Wenn es sich bei Ihrer Reise um eine Privatreise handelte, haben Sie für Flüge im Falle von Streitigkeiten das Recht, sich an die Schlichtung Reise & Verkehr zu wenden.
Dies ist möglich bei Anliegen im Zusammenhang mit einer
Schlichtungsstelle
- Nichtbeförderung, der verspäteten Beförderung oder der Annullierung von Flügen;
- der Zerstörung, der Beschädigung, des Verlustes oder der verspäteten Beförderung von Reisegepäck, oder
- Pflichtverletzungen bei der Beförderungen von behinderten und mobilitätseingeschränkten Fluggästen
- Pflichtverletzung bei der Schließung von Beförderungsverträgen
wenn, - Sie sich bereits an Discover Airlines mit Ihrem Anliegen gewandt haben und Sie innerhalb von zwei Monaten keine Antwort erhalten oder
- Sie mit der Bearbeitung Ihres Anliegens oder mit der Erfüllung Ihrer Ansprüche durch Discover Airlines nicht einverstanden sind.
- Ihr Anliegen nicht bereits bei einem Gericht anhängig ist oder anhängig war oder vergleichsweise beigelegt wurde.
- es sich bei Ihrer Reise um eine Privatreise handelt.
Bitte beachten Sie, dass Sie über diesen Link eine externe Website besuchen, für die möglicherweise nicht dieselben Datenschutz-, Sicherheits- oder Zugangsrichtlinien gelten.
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Die postalische Anschrift lautet:
Schlichtung Reise & Verkehr
Fasanenstraße 81
10623 Berlin
Die Europäische Kommission stellt ebenfalls eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
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