Schlichtungsstelle

Wenn es sich bei Ihrer Reise um eine Privatreise handelte, haben Sie für Flüge im Falle von Streitigkeiten das Recht, sich an die Schlichtung Reise & Verkehr zu wenden.

Dies ist möglich bei Anliegen im Zusammenhang mit einer

Nichtbeförderung, der verspäteten Beförderung oder der Annullierung von Flügen;
der Zerstörung, der Beschädigung, des Verlustes oder der verspäteten Beförderung von Reisegepäck, oder
Pflichtverletzungen bei der Beförderungen von behinderten und mobilitätseingeschränkten Fluggästen
Pflichtverletzung bei der Schließung von Beförderungsverträgen

wenn,

Sie sich bereits an Discover Airlines mit Ihrem Anliegen gewandt haben und Sie innerhalb von zwei Monaten keine Antwort erhalten oder
Sie mit der Bearbeitung Ihres Anliegens oder mit der Erfüllung Ihrer Ansprüche durch Discover Airlines nicht einverstanden sind.
Ihr Anliegen nicht bereits bei einem Gericht anhängig ist oder anhängig war oder vergleichsweise beigelegt wurde.
es sich bei Ihrer Reise um eine Privatreise handelt.

Schlichtung Reise & Verkehr

Zum Beschwerdeformular der Schlichtung Reise & Verkehr

Die postalische Anschrift lautet:
Schlichtung Reise & Verkehr
Fasanenstraße 81
10623 Berlin

Die Europäische Kommission stellt ebenfalls eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:

Zur Plattform der Online-Streitbeilegung (OS)