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Fluggäste mit Rollstuhlbedarf
Der örtliche Flughafen und Discover Airlines bieten Fluggästen mit Rollstuhlbedarf Hilfe beim Ein- und Aussteigen sowohl auf dem Vorfeld als auch an Bord an. Bitte melden Sie jeglichen Hilfebedarf vor Ihrem Flug an. Entweder telefonisch über das Discover Airlines Service Center unter +49 (0) 69 86 798 200 von Montag bis Sonntag von 8:00 bis 22:00 Uhr oder online:
Um eine ideale Betreuung sicherzustellen, teilen Sie uns Ihren Betreuungsbedarf bitte bis 48 Stunden vor Abflug mit.
Folgende Services sind buchbar:
Folgende Services sind buchbar:
- Rollstuhlassistenz zum/vom Abfluggate (WCHR) - Wenn Sie keine langen Strecken zu Fuß zurücklegen können, aber die Treppe zum Flugzeug benutzen können.
- Hilfe im Rollstuhl zur/von der Flugzeugtür (WCHS) - Wenn Sie keine langen Strecken zu Fuß zurücklegen oder keine Treppen steigen können, aber in der Lage sind, sich im Flugzeug zu bewegen.
- Rollstuhlhilfe zum/vom Flugzeugsitz (WCHC) - Wenn Sie nicht in der Lage sind, zu gehen.
Transport Ihres eigenen Rollstuhles mit Batterieantrieb
Um Ihren eigenen batteriebetriebenen Rollstuhl zu buchen, schicken Sie bitte das unten aufgeführte Anfrageformular an specialservices.discover-airlines@lufthansa-group.com (Öffnungszeiten: Montag bis Freitag 8:30 Uhr bis 20:00 Uhr, Samstag, Sonntag und an Feiertagen 08:30 Uhr bis 16:30 Uhr). Anhand der von Ihnen gemachten Angaben prüfen wir, ob ein Transport Ihres Elektrorollstuhls möglich ist.
