Betreuungsbedarf online anmelden

Damit wir die ideale Betreuung sicherstellen, teilen Sie uns bitte Ihren Betreuungsbedarf bis 48 Stunden vor Abflug mit. Bei kurzfristigeren Anmeldungen lässt sich eine ideale Betreuung nicht mehr gewährleisten.

Allgemeine Angaben

Bitte teilen Sie uns Ihre Kontaktdaten sowie die Details Ihrer Buchung mit.

Ihre Daten

Anrede *

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Telefonnummer *

Flugdaten

Bitte geben Sie Ticketnummer oder Buchungsreferenz an. *

Buchungscode

Ticketnummer

Flugnummer

Flugdatum

Mobilitätseinschränkung

Bitte wählen Sie die Art Ihrer Mobilitätseinschränkung sowie Ihres Rollstuhls aus, damit wir den Betreuungsbedarf entsprechend planen können.

In welcher Form benötigen Sie Unterstützung?

Ich kann mich innerhalb des Flugzeugs bewegen und problemlos Treppen steigen*. Ich benötige aber Hilfe bei längeren Strecken innerhalb des Flughafens. (WCHR)

Ich kann mich innerhalb des Flugzeugs bewegen, benötige aber Hilfe beim Treppen steigen* und bei längeren Strecken innerhalb des Flughafens. (WCHS)

Ich bin überhaupt nicht in der Lage zu gehen und benötige Hilfe im Flugzeug vom Zeitpunkt der Ankunft am Flughafen bis zum Ende des Fluges sowie bis zum Verlassen des Flughafens oder bis zu meinem Anschlussflug. (WCHC)

* Hinweis: Aufgrund zahlreicher Ankünfte an den Flughäfen können Parkpositionen direkt am Gate nicht garantiert werden. Es kann vorkommen, dass das Flugzeug auf dem Vorfeld geparkt wird und das Einsteigen bzw. Aussteigen über eine Treppe erfolgt.

Rollstuhl

Ich reise mit meinem eigenen Rollstuhl mit manuellem Antrieb

Ich reise mit einem batteriebetriebenen Rollstuhl oder einer batteriebetriebenen Antriebshilfe

Weitere Einschränkungen

Andere Einschränkungen

Trifft eine der folgenden Einschränkungen auf Sie zu?

Ich bin blind bzw. meine Sehkraft ist stark eingeschränkt. (BLND)

Ich bin taub bzw. mein Hörvermögen ist stark eingeschränkt. (DEAF)

Ich benötige Hilfe wegen geistiger oder intellektueller Einschränkungen. (DPNA)

Sauerstoff

Benötigen Sie auf dem Flug Sauerstoff?

Ich möchte meinen eigenen Sauerstoff mit in die Kabine nehmen. (POXY)

Ich möchte an Bord den Sauerstoff der Fluggesellschaft nutzen (kostenpflichtig). (AOXY)

Ich benötige keinen zusätzlichen Sauerstoff

Falls Sie an Bord Sauerstoff benötigen, wenden Sie sich bitte per E-Mail an das Medical Operation Center (MOC): specialservices.discover-airlines@lufthansa-group.com

Assistenzhund

Reisen Sie mit einem Assistenzhund?

Ja, ich reise mit einem anerkannten Assistenzhund.

Sitzplatzanfrage für Flüge von/nach USA

Passagiere, die ein versteiftes Bein haben und/oder mit einem Assistenzhund reisen, können einen Sitzplatz vor der Trennwand (Bulk Head) bis zu 48 Stunden vor Abflug anfragen.

Haben sie ein versteiftes Bein und/oder reisen Sie mit einem Assistenzhund?

Ja, ich habe ein versteiftes Bein und/oder reise mit einem Assistenzhund

Ihre Anfrage wird an unseren medizinischen Dienst weitergeleitet. Die Mitarbeitenden werden Sie kontaktieren. Bitte stellen Sie sicher, dass Sie Kontaktinformationen in Ihrer Buchung angegeben haben.

Zusätzliche Angaben zum Betreuungsbedarf

Nutzungsbedingungen

Bitte bestätigen Sie die Nutzungsbedingungen *

Die von Ihnen bekannt gegebenen Daten werden ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens verwendet. Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte findet nicht statt, es sei denn Discover Airlines ist zur Weitergabe aus gesetzlichen Gründen verpflichtet.

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